Spécialiste du bionettoyage
et des services hôteliers en établissements de santé.
Découvrez nos solutions et notre accompagnement dédié avec nos équipes au plus près de vos attentes.
Spécialiste du bionettoyage
et des services hôteliers en établissements de santé.
Découvrez nos solutions et notre accompagnement dédié avec nos équipes au plus près de vos attentes.
Clériance garantit une hygiène irréprochable, le bionettoyage et les services hôteliers à tous les étages d’un établissement de santé. Accueil des patients ou des résidents, services des repas, de lingerie et de blanchisserie, … – à chaque besoin et au quotidien, nos équipes vous accompagnent avec passion et rigueur. Nous vous proposons des solutions exclusives et innovantes pour votre établissement de santé.
Qu’est-ce que le bionettoyage ?
Procédé spécifique aux établissements de santé qui associe une opération de nettoyage et de désinfection et qui vise à réduire la contamination biologique des surfaces en établissements sanitaires et médico-sociaux.
Le + Clériance ?
Nos Agents de Services Hôteliers (ASH) ont un rôle important à jouer au quotidien auprès de vos résidents/patients pour assurer et maintenir un équilibre permanent entre l’entretien de leurs lieux de vie et le développement d’une relation de proximité et de bienveillance auprès de chacun.
Nos équipes sont sensibilisées aux différents niveaux de dépendance pour offrir un service personnalisé et adapté à chaque habitude du résident/patient.
Nos missions
BIONETTOYAGE
• Le bionettoyage des chambres au quotidien et au départ des patients.
• Nettoyage des locaux spécifiques tels que les balnéothérapies, box d’urgences, salles de dyalise, chambres de grands brulés.
• Bionettoyage des blocs opératoires (ouverture, entre-deux et fermeture).
• Les désinfections lors de pandémie (type COVID-19) et risques infectieux avec une réactivité de nos équipes en moins de 24h.
SERVICE DU REPAS
• Distribution des repas en chambres ou salles à manger dans le respect des codes hôteliers avec des attitudes de service adaptées.
• Allotissement en chariots et dressage en restauration livrée ou assemblage.
• Dérochage et plonge en office.
• Préparation et service des collations.
BLANCHISSERIE
• Interface prestataire.
• Gestion de la lingerie et entretien du linge résidents / patients.
• Acheminement du linge dans les services.
ASSISTANCE TECHNIQUE
• Positionnement d’une gouvernante : gestion RH et pilotage de la qualité de prestation avec vos équipes.
• Gestion des consommables.
• Formation et accompagnement des équipes.
La valeur Clériance au cœur de votre établissement.
Des équipes engagées, fidélisées et managées
Chez Clériance, nous avons fait le choix depuis l’origine de n’intervenir qu’en établissements de santé et cela donne du sens à notre mission au quotidien. Les personnes affaiblies par l’âge, la maladie ou le handicap méritent toute notre attention.
Pour cette raison, nous mettons un point d’honneur à recruter notre personnel pour ses qualités humaines qui permettront à chacun(e) de bien s’intégrer aux équipes de nos clients tout en apportant confort et bienveillance aux personnes accueillies pour améliorer leur quotidien – aux côtés de vos propres équipes.
Notre spécialisation « santé » nous confère une expertise que nous transmettons à nos équipes pour veiller avec soin à l’environnement de vos usagers.
Un savoir-faire expert et reconnu en santé (zones 1,2,3 et 4)
Nous garantissons par nos protocoles et modes opératoires de bionettoyage spécifiques aux établissements de santé, une maîtrise de l’hygiène optimale :
• Une qualité hygiène irréprochable spécifique aux établissements de santé (conformes aux recommandations CEPIAS et travaillés avec les équipes EOH)
• Capacité d’intervention dans 100% des locaux établissement de santé : zone 1 à 4
• Garantie d’une bonne maîtrise de la prestation et de son contrôle au quotidien
• Maîtrise des risques de propagation microbienne et contributeur à la diminution de propagation des maladies associées aux soins.
Clériance est certifiée par Qualipropre pour son activité de bio nettoyage dans les établissements de santé.
Elle reconnait notre savoir-faire et notre expertise métier spécifique au secteur de la santé et au milieu médical dans les zones 1,2,3 et 4
Veiller à la QVCT pour prendre soin de celles et ceux qui prennent soin et les fidéliser
Pour délivrer sa prestation, Clériance s’engage à favoriser le travail en journées continues pour ses équipes : travail sans coupure, à temps plein et en CDI. En effet, cela permet de créer du lien entre nos équipes et les résidents du site au quotidien, et également à nos agents de travailler dans de bonnes conditions et de pouvoir allier un équilibre professionnel et personnel. Motivation et fidélisation garantis !
Nous mettons en place une gouvernante par établissement : elle sera l’ interlocutrice opérationnelle privilégiée de vos équipes. Cela permettra d’harmoniser les pratiques et de s’assurer d’un bon suivi des équipes et de leur formation.
Nos agents sont organisés par secteur pour le bionettoyage des sites, pour leur permettre de parfaitement maîtriser leurs tâches du jour et ainsi augmenter leur productivité. Par ailleurs cela favorise le lien avec vos équipes (leurs collègues de travail au quotidien) et leur permet également de créer un lien avec les personnes accueillies, de les connaître et de connaître leurs habitudes dans une relation de service (toujours les mêmes ASH aux mêmes endroits).
d'expertise métier
collaborateurs
des prestations sont réalisées en journée continue
chambres désinfectées par jour
Je suis ASH depuis 17 ans. Quelles sont les qualités d’une ASH ? Etre dynamique, motivée, souriante et vigilante. Ce qui me plaît dans le métier d’ASH ? Travailler en équipe avec mes collègues et toutes les personnes qui gravitent autour du patient…
C’est un métier passionnant qui demande du courage mais c’est un plaisir d’être au service des personnes hospitalisées.
Cleriance, votre partenaire engagé. 3 axes pour accélérer notre engagement responsable.
Veiller au confort et au bien-être des personnes accueillies
Chaque jour nous désinfectons minutieusement plus de 6 000 chambres et nous avons à cœur de favoriser le bien-être de ses occupants.
Notre conviction est ainsi de proposer à chaque résident ou patient un confort et une hygiène irréprochable dans leurs lieux de vie, mais aussi de valoriser le lieu de travail du personnel.
S’engager dans des pratiques saines et durables
Nous sélectionnons des produits durables, avec une empreinte carbone faible tant en termes de composition que de fabrication.
Nous formons nos collaborateurs à la réduction de l’impact de nos activités sur l’environnement et proposons des actions pour limiter l’utilisation des ressources en eau et énergies (réduction de produits chimiques avec un juste dosage, utilisation de produits/matériels alternatifs à la chimie…).
Développer nos équipes et donner du sens à leur métier
Nous accompagnons nos 500 collaborateurs au travers d’un Plan de Développement des Compétences annuel, pour les faire évoluer et progresser dans leurs métiers spécifiques à la propreté en établissements de santé.
Notre priorité est d’offrir à nos collaborateurs santé, sécurité et bien-être au travail grâce à des conditions de travail optimisées.
L’engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises est au cœur de notre mission et de nos valeurs.
Découvrez le Bilan RSE 2024 Clériance
La Journée de l’ASH
Un évènement créateur de lien !
C’est avec une grande fierté que nous avons lancé en 2022 la 1ère édition de la journée de l’ASH, une exclusivité Clériance.
Cette journée inédite en France permet de mettre un coup de projecteur sur l’indispensable métier d’Agent(e) de Service Hôtelier en établissement de santé.
Nous sommes heureux de mobiliser l’ensemble du Groupe Restalliance autour de cet évènement majeur, pour remercier collectivement nos 500 ASH Cleriance qui s’impliquent au quotidien auprès de nos patients et résidents – et des professionnels de la santé.
Rendez-vous
le 26 juin 2025 !
Ensemble, engagés pour prendre soin des personnes fragilisées.
Retrouvez toutes nos offres de postes :